Información al cliente
En los Andes queremos que disfrutes más tu tiempo, paga la cuota de tu crédito a través del nuestra web losandes.pe, Bim, BCP (APP, web y agente), agente Multibanco KasNet, o por Banco de la Nación.
- Tarifario de créditos
- Simulador de créditos
- Contrato de crédito individual
- Contrato de Préstamo Grupal
- Descripción de fórmulas
- Tarifario de comisiones y gastos
- Riesgos y condiciones
- Preguntas frecuentes
- Comunicado sobre cambio de Tasa Moratoria
- Comunicado – Procedimiento para la reversión de reprogramaciones unilaterales
- Aviso de reprogramaciones 2023
- Programa Impulso MyPerú
- CLASIFICACION DE RIESGOS
- SUPERINTENDENCIA DEL MERCADO DE VALORES – SMV
- Accede a información pública que Los Andes difunde en el Portal del Mercado de Valores
- PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Los únicos canales AUTORIZADOS para pagar la cuota de tu crédito son:
RECUERDA:
En caso que realices el pago a través de uno de nuestros asesores debes solicitar siempre la copia de su “Recibo de Cobranza” debidamente completada, sellada y firmada. Luego, si lo requieres, puedes acercarte a cualquiera de nuestras oficinas junto con el “Recibo de Cobranza” y tu DNI, y solicitar el voucher con el detalle del depósito realizado.
Además, en estos canales no se atienden pagos anticipados ni cancelaciones anticipadas, debes realizarlos solo en nuestras oficinas de Los Andes .
Para cualquier duda o consulta, siempre nos puedes escribir a nuestro WhatsApp: 941 880 824
Tu seguridad es nuestra principal prioridad.
Por ello, evita ser víctima de fraude electrónico, cibernético u otro siguiendo estos consejos:
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- Los Andes nunca te pedirá información personal como claves o datos personales a través de ningún medio de comunicación.
- Siempre puedes realizar tus consultas y operaciones en nuestros canales oficiales.
- Siempre digita nuestra web: www.losandes.pe en la barra de tu navegador, nunca entres a nuestra Banca por Internet a través de buscadores o links.
- Verifica siempre la procedencia de los correos, llamadas, mensajes de texto u otros medios.
- Nunca compartas o reveles claves de acceso o contraseñas ya sea vía telefónica, por correo u otro medio.
- Evita realizar operaciones financieras si estás conectado a una red pública, éstas podrían contener un virus de robo de información.
- No abras archivos o links de remitentes desconocidos, éstos pueden llegar por correo, mensajes de texto, entre otros y podrían infectar tu celular o computadora y acceder a tu información financiera.
- Dispón de un antivirus en su computadora y celular para que lo ayuden a detectar software maliciosos.
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Si tienes alguna denuncia de estafa recuerda que puedes escribirnos a través de nuestro Buzón de Malas Prácticas
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