Conoce más sobre la Cuenta CTS

Requisitos para apertura presencial:
• Traslado de CTS (Si tienes una CTS en otra entidad y deseas trasladarte a Los Andes)
  • El cliente titular debe llenar con letra legible la “Solicitud de Apertura de CTS No Presencial”, firmarla y colocar su huella digital.
  • El cliente titular debe llenar con letra legible el formato de “Tratamiento de datos”, firmarla y colocar su huella digital.
  • La Empresa (empleador) debe elaborar una “Carta dirigida a Los Andes” para solicitar la apertura de cuentas CTS.(La carta debe ser membretada, incluir los datos de los colaboradores que desean trasladar su CTS y debidamente suscrita por el representante de la Empresa).
  • El cliente titular debe llenar, firmar y entregar la “Solicitud de Traslado de CTS” junto con una copia vigente de su DNI a su Empleador.(Estos documentos deben ser entregados a la institución financiera donde actualmente se encuentra depositada la CTS del trabajador. No olvidar solicitar un cargo firmado y sellado por parte de dicha institución, para permitir el seguimiento correspondiente).
  • Adjuntar copia del DNI y una foto tipo selfie mostrando su DNI.
  • Todos los documentos deben ser enviados al buzón de ahorros: ahorros@cajalosandes.pe.
• Apertura de CTS (no tienes CTS en ninguna entidad)
  • Apertura no presencial :

  1) El cliente titular debe llenar con letra legible la “Solicitud de Apertura de CTS No Presencial”, firmarla y colocar su huella digital.

  2) El cliente titular debe llenar con letra legible el formato de “Tratamiento de datos”, firmarla y colocar su huella digital.

  3) La Empresa (el empleador) debe firmar y sellar la “carta dirigida a Los Andes” para solicitar la apertura de cuentas CTS.(La carta debe ser membretada e incluir los datos de los colaboradores que deseen abrir su CTS).

  4) Adjuntar copia del DNI y una foto tipo selfie mostrando el DNI.

  5) Todos los documentos deben ser enviados a nuestro buzón de ahorros: ahorros@cajalosandes.pe.

  • Apertura presencial :

  1) Acércate a la oficina de Los Andes más cercana con tu DNI vigente y la “carta dirigida a Los Andes”, La Empresa(el empleador) debe firmar y sellar la carta dirigida a Los Andes para solicitar la apertura de cuentas CTS.(La carta debe ser membretada e incluir los datos de los colaboradores que deseen abrir su CTS).

• Información adicional sobre el traslado de CTS:​
  • PARA ENTIDADES FINANCIERAS

  a) Las solicitudes de traslado de CTS y constancias de transferencia de fondos deben enviarse al correo: ahorros@cajalosandes.pe.Estas serán atendidas por orden de llegada.

  b) Para evitar duplicación de información y demoras en la atención, se solicita no reenviar correos.

  c) Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

  • ✔ Las solicitudes recibidas hasta las 2:00 p.m. serán atendidas en un plazo máximo de 2 días hábiles.
  • ✔ Las solicitudes recibidas después de esa hora se considerarán como ingresadas el siguiente día hábil.

  c) Confirmación del traslado: Si toda la documentación está conforme, se enviará una confirmación por correo electrónico dentro del plazo mencionado.

  • PARA EMPLEADORES – CLIENTE EMPRESA

  a) Después de recibir la instrucción, el traslado de fondos de Los Andes a otra entidad financiera se realizará dentro de los 15 días hábiles contados desde la notificación.

De acuerdo con la Ley N.° 32027 y el Decreto Supremo N.° 003-2025-TR, el Gobierno ha autorizado la libre disposición del 100% de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) hasta el 31 de diciembre de 2025, con el objetivo de atender necesidades económicas urgentes de los trabajadores.
Consecuentemente, podrás retirar el total del saldo disponible en tu cuenta CTS hasta dicha fecha.

• ¿Cómo debo solicitar el retiro del saldo de mi Cuenta CTS?

• Puedes solicitarlo en:
  • Cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional, encuentra el más cercano
  • O escribiéndonos a nuestro correo ahorros@cajalosandes.pe, recuerda adjuntar el formulario de solicitud de retiro a una cuenta de otra entidad financiera.

• ¿Se podrá realizar retiros parciales de la Cuenta CTS?

  • Sí, podrás hacer retiros parciales hasta el 31 de diciembre de 2026.

•  ¿Puedo mantener los saldos en mi Cuenta CTS para seguir ganando los intereses?

  • Sí, por ello te recomendamos solo retirar el monto que necesitas y así, el saldo que quede en tu cuenta pueda seguir generando intereses con nuestra tasa competitiva. De esta manera, tu Cuenta CTS te pueda soportar a futuro en algún evento de desempleo.

• Considera siempre estas recomendaciones:

  • Evita transportar grandes sumas de dinero, recuerda que puedes realizar transferencias a otros bancos.*
  • Para los retiros mediante transferencia, la cuenta de destino debe pertenecer al mismo titular.

*Aplica comisiones según tarifario.